Fideliza a tus clientes motivándolos
La principal motivación de los clientes de tu gimnasio para practicar deporte debería ser el beneficio que ello provoca a nuestra salud. En la práctica del deporte deben estar presentes valores como el esfuerzo y la constancia, estos acaban traduciéndose en resultados y, en consecuencia, en motivación. Cuando hablamos de resultados deportivos hablamos de retos personales, de superación, de progreso de uno mismo. Cuando un usuario no alcanza su objetivo o bien no obtiene los resultados que esperaba desaparece la motivación e incluso puede estar amenazada la lealtad del cliente. Aquí tiene un papel fundamental el entrenador o el especialista deportivo.
